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【格林有態(tài)度】

    現(xiàn)在電商已經(jīng)站在了當(dāng)代話題榜的風(fēng)口浪尖，在各行各業(yè)都很風(fēng)靡盛行，污水處理運營這個行業(yè)卻要接受很大的考驗。工程造價是工業(yè)污水處理企業(yè)的一個參考標(biāo)準，但另外一個方面，良好的客戶體驗和后期服務(wù)保障也不不容缺失。不僅工程質(zhì)量好，運營體制健全在線上要顯得重要，線下的服務(wù)也不能輕易的忽略。

    在電商盛行的當(dāng)下，很多污水處理企業(yè)都是通過自己的企業(yè)官網(wǎng)或者在各個互聯(lián)網(wǎng)或者電商平臺上建立自己的店鋪，然后通過這些商鋪來為自己帶來流量和客戶，然后再線下成交并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的污水處理運營相關(guān)的服務(wù)。線下服務(wù)應(yīng)該更加人性化一點，讓客戶感覺他們自己受到了重視，唯有對客戶保持最大的包容，才能獲得客戶最多的支持。

    此外，污水處理企業(yè)應(yīng)該做的是提升自己服務(wù)的附加值，形成良好的口碑，這可以為企業(yè)帶來很好的宣傳，這是光靠互聯(lián)網(wǎng)是做不到的。線下服務(wù)應(yīng)該更加扎實且能夠落實到行動中去，如現(xiàn)場勘測，設(shè)計核驗，工藝調(diào)試，協(xié)助驗收等各項事宜等。

    需要特備說明的一點是，污水處理企業(yè)應(yīng)該讓自己的線下業(yè)務(wù)員更加專業(yè)一點，不要顯得太過于商業(yè)化，而是實實在在的幫助客戶解決問題。能夠做到這樣，污水處理企業(yè)在線下的服務(wù)質(zhì)量也要同步做的更好。